mirror of
https://github.com/nocobase/nocobase.git
synced 2026-09-19 02:23:00 +08:00
docs(solution/ticket): add changelog page, update backup links to 260324
This commit is contained in:
Albert Ma
@@ -14,6 +14,11 @@
|
||||
"name": "installation",
|
||||
"label": "如何安装"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"type": "file",
|
||||
"name": "changelog",
|
||||
"label": "更新记录"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"type": "file",
|
||||
"name": "more",
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,30 @@
|
||||
# 更新记录
|
||||
|
||||
本页记录工单解决方案各版本的更新内容。每次发布新备份时，会在此页面顶部追加一条记录。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 2026-03-24
|
||||
|
||||
**备份文件**：
|
||||
- [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata)
|
||||
- [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip)
|
||||
|
||||
**更新内容**：
|
||||
- 修复工单点击「已完成」时报错找不到 SLA Config 的问题
|
||||
- 所有 JS Block 完成主题适配（支持亮色/暗色主题自动切换）
|
||||
- 所有 JS Block 完成多语言适配（跟随系统语言设置）
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 2026-03-02
|
||||
|
||||
**备份文件**：
|
||||
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata
|
||||
- nocobase_tts_v2_sql_260302.zip
|
||||
|
||||
**更新内容**：
|
||||
- 工单系统 v2 首次发布
|
||||
- T 形数据架构：核心工单表 + 业务类型扩展表
|
||||
- 4 个 AI 员工：Sam（智能派单）、Grace（客户成功）、Max（知识助手）、Lexi（翻译）
|
||||
- SLA 监控、客户满意度评价、知识库自循环
|
||||
@@ -15,8 +15,8 @@ keywords: "工单安装,备份还原,备份管理器,SQL 导入,PostgreSQL,NocoB
|
||||
- 您已经有了一个基础的 NocoBase 运行环境。关于主系统的安装，请参考更详细的[官方安装文档](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation)。
|
||||
- NocoBase 版本 **2.0.0-beta.5 及以上**
|
||||
- 您已经下载了工单系统的相应文件：
|
||||
- **备份文件**：[nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - 适用于方法一
|
||||
- **SQL文件**：[nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - 适用于方法二
|
||||
- **备份文件**：[nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - 适用于方法一
|
||||
- **SQL文件**：[nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - 适用于方法二
|
||||
|
||||
**重要说明**：
|
||||
- 本方案基于 **PostgreSQL 16** 数据库制作，请确保您的环境使用 PostgreSQL 16。
|
||||
|
||||
@@ -13,8 +13,8 @@ Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher:
|
||||
- Sie verfügen bereits über eine grundlegende NocoBase-Laufzeitumgebung. Informationen zur Installation des Hauptsystems finden Sie in der detaillierten [offiziellen Installationsdokumentation](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation).
|
||||
- NocoBase-Version **2.0.0-beta.5 und höher**
|
||||
- Sie haben die entsprechenden Dateien des Ticket-Systems heruntergeladen:
|
||||
- **Sicherungsdatei**: [nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - Anwendbar für Methode Eins
|
||||
- **SQL-Datei**: [nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - Anwendbar für Methode Zwei
|
||||
- **Sicherungsdatei**: [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - Anwendbar für Methode Eins
|
||||
- **SQL-Datei**: [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - Anwendbar für Methode Zwei
|
||||
|
||||
**Wichtige Erläuterungen**:
|
||||
- Diese Lösung wurde auf Basis der **PostgreSQL 16**-Datenbank erstellt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung PostgreSQL 16 verwendet.
|
||||
|
||||
@@ -14,6 +14,11 @@
|
||||
"name": "installation",
|
||||
"label": "Installation"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"type": "file",
|
||||
"name": "changelog",
|
||||
"label": "Changelog"
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"type": "file",
|
||||
"name": "more",
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,30 @@
|
||||
# Changelog
|
||||
|
||||
This page documents the update history for the Ticketing System solution. New entries are added at the top with each release.
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 2026-03-24
|
||||
|
||||
**Backup files**:
|
||||
- [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata)
|
||||
- [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip)
|
||||
|
||||
**Changes**:
|
||||
- Fixed error "SLA Config not found" when marking a ticket as completed
|
||||
- All JS Blocks now support theme adaptation (automatic light/dark mode switching)
|
||||
- All JS Blocks now support i18n (follows system language settings)
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 2026-03-02
|
||||
|
||||
**Backup files**:
|
||||
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata
|
||||
- nocobase_tts_v2_sql_260302.zip
|
||||
|
||||
**Changes**:
|
||||
- Initial release of Ticketing System v2
|
||||
- T-shaped data architecture: core ticket table + business type extension tables
|
||||
- 4 AI Employees: Sam (smart dispatching), Grace (customer success), Max (knowledge assistant), Lexi (translation)
|
||||
- SLA monitoring, customer satisfaction ratings, knowledge base self-circulation
|
||||
@@ -9,8 +9,8 @@ Before you begin, please ensure:
|
||||
- You already have a basic NocoBase running environment. For main system installation, please refer to the detailed [official installation documentation](https://docs.nocobase.com/welcome/getting-started/installation).
|
||||
- NocoBase version **2.0.0-beta.5 and above**.
|
||||
- You have downloaded the corresponding files for the ticketing system:
|
||||
- **Backup file**: [nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - For Method 1
|
||||
- **SQL file**: [nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - For Method 2
|
||||
- **Backup file**: [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - For Method 1
|
||||
- **SQL file**: [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - For Method 2
|
||||
|
||||
**Important Notes**:
|
||||
- This solution is built on **PostgreSQL 16**. Please ensure your environment uses PostgreSQL 16.
|
||||
|
||||
@@ -13,8 +13,8 @@ Antes de comenzar, asegúrese de que:
|
||||
- Usted ya tiene un entorno de ejecución básico de NocoBase. Para la instalación del sistema principal, consulte la [documentación oficial de instalación](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation) más detallada.
|
||||
- La versión de NocoBase sea **2.0.0-beta.5 y superior**.
|
||||
- Usted ya ha descargado los archivos correspondientes del sistema de tickets:
|
||||
- **Archivo de copia de seguridad**: [nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - Aplicable al método uno
|
||||
- **Archivo SQL**: [nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - Aplicable al método dos
|
||||
- **Archivo de copia de seguridad**: [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - Aplicable al método uno
|
||||
- **Archivo SQL**: [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - Aplicable al método dos
|
||||
|
||||
**Nota importante**:
|
||||
- Esta solución se basa en la base de datos **PostgreSQL 16**, asegúrese de que su entorno utilice PostgreSQL 16.
|
||||
|
||||
@@ -13,8 +13,8 @@ Avant de commencer, veuillez vous assurer que :
|
||||
- Vous disposez déjà d'un environnement d'exécution NocoBase de base. Pour l'installation du système principal, veuillez vous référer au [document d'installation officiel](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation) plus détaillé.
|
||||
- Version de NocoBase **2.0.0-beta.5 et supérieure**
|
||||
- Vous avez téléchargé les fichiers correspondants au système de tickets :
|
||||
- **Fichier de sauvegarde** : [nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - Applicable à la méthode 1
|
||||
- **Fichier SQL** : [nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - Applicable à la méthode 2
|
||||
- **Fichier de sauvegarde** : [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - Applicable à la méthode 1
|
||||
- **Fichier SQL** : [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - Applicable à la méthode 2
|
||||
|
||||
**Remarques importantes** :
|
||||
- Cette solution est basée sur la base de données **PostgreSQL 16**, veuillez vous assurer que votre environnement utilise PostgreSQL 16.
|
||||
|
||||
@@ -13,8 +13,8 @@
|
||||
- すでに基礎的な NocoBase 実行環境があること。メインシステムのインストールについては、詳細な[公式インストールドキュメント](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation)を参照してください。
|
||||
- NocoBase バージョン **2.0.0-beta.5 以上**
|
||||
- チケットシステムの対応するファイルをダウンロード済みであること：
|
||||
- **バックアップファイル**：[nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - 方法 1 に適用
|
||||
- **SQL ファイル**：[nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - 方法 2 に適用
|
||||
- **バックアップファイル**：[nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - 方法 1 に適用
|
||||
- **SQL ファイル**：[nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - 方法 2 に適用
|
||||
|
||||
**重要事項**：
|
||||
- 本ソリューションは **PostgreSQL 16** データベースに基づいて作成されています。環境で PostgreSQL 16 を使用していることを確認してください。
|
||||
|
||||
@@ -13,8 +13,8 @@
|
||||
- 이미 기초적인 NocoBase 실행 환경을 갖추고 있어야 합니다. 메인 시스템 설치에 대해서는 상세한 [공식 설치 문서](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation)를 참고하십시오.
|
||||
- NocoBase 버전 **2.0.0-beta.5 이상**
|
||||
- 워크오더 시스템의 해당 파일을 이미 다운로드했습니다:
|
||||
- **백업 파일**: [nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - 방법 1에 적용
|
||||
- **SQL 파일**: [nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - 방법 2에 적용
|
||||
- **백업 파일**: [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - 방법 1에 적용
|
||||
- **SQL 파일**: [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - 방법 2에 적용
|
||||
|
||||
**중요 설명**:
|
||||
- 본 솔루션은 **PostgreSQL 16** 데이터베이스를 기반으로 제작되었습니다. 귀하의 환경에서 PostgreSQL 16을 사용 중인지 확인하십시오.
|
||||
|
||||
@@ -13,8 +13,8 @@ Antes de começar, certifique-se de que:
|
||||
- Você já possui um ambiente de execução básico do NocoBase. Para a instalação do sistema principal, consulte a [documentação oficial de instalação](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation) detalhada.
|
||||
- Versão do NocoBase **2.0.0-beta.5 ou superior**
|
||||
- Você já baixou os arquivos correspondentes do sistema de chamados:
|
||||
- **Arquivo de backup**: [nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) - Aplicável ao Método 1
|
||||
- **Arquivo SQL**: [nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) - Aplicável ao Método 2
|
||||
- **Arquivo de backup**: [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) - Aplicável ao Método 1
|
||||
- **Arquivo SQL**: [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) - Aplicável ao Método 2
|
||||
|
||||
**Instruções importantes**:
|
||||
- Esta solução foi criada com base no banco de dados **PostgreSQL 16**, certifique-se de que seu ambiente utilize o PostgreSQL 16.
|
||||
|
||||
@@ -13,8 +13,8 @@
|
||||
- У вас уже есть базовая рабочая среда NocoBase. По поводу установки основной системы, пожалуйста, обратитесь к более подробной [официальной документации по установке](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation).
|
||||
- Версия NocoBase **2.0.0-beta.5 и выше**.
|
||||
- Вы уже загрузили соответствующие файлы системы тикетов:
|
||||
- **Файл резервной копии**: [nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata) — подходит для Способа 1.
|
||||
- **SQL-файл**: [nocobase_tts_v2_sql_260302.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tts_v2_sql_260302.zip) — подходит для Способа 2.
|
||||
- **Файл резервной копии**: [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata) — подходит для Способа 1.
|
||||
- **SQL-файл**: [nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_sql_260324.zip) — подходит для Способа 2.
|
||||
|
||||
**Важные примечания**:
|
||||
- Данное решение создано на базе базы данных **PostgreSQL 16**, пожалуйста, убедитесь, что в вашей среде используется PostgreSQL 16.
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user