diff --git a/README.md b/README.md
index 3ab944b..d165e7e 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -50,7 +50,7 @@
 ## ✨ 核心功能
 
 <div align="center">
-<video src="https://github.com/user-attachments/assets/bb9230b4-6734-4b1f-b323-4138456b16da" controls muted playsinline width="760"></video>
+<video src="https://github.com/user-attachments/assets/121098d2-813e-456a-ae4d-fcfac88cca55" controls muted playsinline width="760"></video>
 </div>
 
 ### 🔥 主要特性
@@ -69,15 +69,15 @@
 
 <div align="center">
 
-| <video src="https://github.com/user-attachments/assets/587d9a1a-5ac2-4453-9062-80805f066194" controls muted playsinline width="400"></video> | <video src="https://github.com/user-attachments/assets/bb9230b4-6734-4b1f-b323-4138456b16da" controls muted playsinline width="400"></video> |
+| <video src="https://github.com/user-attachments/assets/10fe52ef-d3df-45e2-9a7f-8f1f3ecf7d0e" controls muted playsinline width="400"></video> | <video src="https://github.com/user-attachments/assets/121098d2-813e-456a-ae4d-fcfac88cca55" controls muted playsinline width="400"></video> |
 | :---: | :---: |
 | **接店铺 · 客服转接**<br>你的店和替你接待的数字员工，在同一页 | **聚合聊天**<br>淘宝、拼多多、抖店、京东的咨询进同一列 |
 
-| <video src="https://github.com/user-attachments/assets/5aa6f965-4d26-4ecc-8305-0ce54eb5d4d6" controls muted playsinline width="400"></video> | <video src="https://github.com/user-attachments/assets/60036394-9b7a-49d1-a0fe-fa4956fd5c90" controls muted playsinline width="400"></video> |
+| <video src="https://github.com/user-attachments/assets/926c0916-97f9-45ce-94a7-ce5f841cb5d5" controls muted playsinline width="400"></video> | <video src="https://github.com/user-attachments/assets/32f84e46-3830-4aff-ac65-6a90e69b39f0" controls muted playsinline width="400"></video> |
 | :---: | :---: |
 | **知识库配置**<br>不是手写出来的，是 AI 从真实对话里学出来的 | **场景 Agent 与 AI 行为策略**<br>场景管专项，行为策略管全店 |
 
-| <video src="https://github.com/user-attachments/assets/6dd5015e-7820-4409-ad88-2785b5628a40" controls muted playsinline width="400"></video> | <video src="https://github.com/user-attachments/assets/27187bf1-2384-4933-bb1b-6dbc8949232e" controls muted playsinline width="400"></video> |
+| <video src="https://github.com/user-attachments/assets/363bb711-b7ee-43c8-9b1d-14f9693a909e" controls muted playsinline width="400"></video> | <video src="https://github.com/user-attachments/assets/2fd41549-4843-412b-a235-b61f21ddae9d" controls muted playsinline width="400"></video> |
 | :---: | :---: |
 | **场景训练台**<br>不用等真客户，自己造一次进线，每条回答都标着依据 | **数据中心**<br>这一个月 AI 接了多少、转人工为什么这么多 |
 
diff --git a/docs/videos/README.md b/docs/videos/README.md
new file mode 100644
index 0000000..952edd1
--- /dev/null
+++ b/docs/videos/README.md
@@ -0,0 +1,40 @@
+# 产品演示视频 · 源片与托管说明
+
+本目录存放 README「产品演示」六段介绍片的**源文件**（1280×720，共约 45MB）。
+
+| 文件 | 对应片子 |
+| --- | --- |
+| `store-transfer.mp4` | 接店铺 · 客服转接 |
+| `chat.mp4` | 聚合聊天 |
+| `knowledge.mp4` | 知识库配置 |
+| `scene-agent.mp4` | 场景 Agent 与 AI 行为策略 |
+| `test-bench.mp4` | 场景训练台 |
+| `data-center.mp4` | 数据中心 |
+
+## ⚠️ README 里播放的不是这些文件
+
+GitHub 的 Markdown 渲染器**只允许 `user-attachments` 域的 `<video>` 内联播放**。
+仓库内相对路径、`raw.githubusercontent.com` 地址、release 附件地址，
+三种写法都会被 sanitizer 整个剥掉——标签连同视频一起消失，页面上什么都不剩。
+（用 GitHub 自己的 markdown API `POST /markdown` 逐种实测过。）
+
+所以 README 引用的是 **user-attachments 附件地址**，本目录的文件是源片与兜底。
+
+## ⚠️ 附件靠一条 PR 评论承载，删了就全失效
+
+user-attachments 附件**必须随一条真正发布出去的内容才会变公开**：
+只把文件拖进评论框而不提交，拿到的地址匿名访问是 404。
+
+因此这六段片子发布在本仓库一条 PR 评论里，那条评论就是附件的宿主。
+**删除那条评论，README 首页七个播放器会一起失效。**
+本仓库 Issues 与 Discussions 均为关闭状态，PR 评论是唯一可用的公开发布面。
+
+## 换片 / 修复流程
+
+1. 把新片放进本目录并提交。
+2. 开一个 PR，在该 PR 的评论框里逐个上传视频（**一次传一个**）。
+3. **提交评论**——不提交则地址不公开。
+4. 把评论里生成的 `https://github.com/user-attachments/assets/<id>` 逐条替换进 README。
+5. 验证要**匿名做**：带登录态时 GitHub 会把 src 换成
+   `private-user-images.githubusercontent.com/...?jwt=…` 的签名短效地址，看着像私有，是假象。
+   真正的判据是匿名 `curl` canonical 地址拿到 200，以及匿名抓仓库首页数 `<video>` 个数。